Jakarta –

Di tengah cepatnya digitalisasi yang mengubah wajah perbankan, PT Bank Jago Tbk memilih fokus pada pengembangan manusia sebagai kunci keberlanjutan, bukan hanya pengayaan teknologi semata. Talenta dan budaya kerja (people & culture) menjadi kekuatan bank berbasis teknologi ini dalam menghadapi perubahan dan membangun masa depan.

“People and Culture itu yang kita kelola orangnya. Sambil mengelola people, kita (juga) membangun budaya kerjanya,” ujar Head of People & Culture Bank Jago Pratomo Soedarsono atau biasa dipanggil Tommy, Senin (6/10/2025).

Pernyataan Tommy itu mencerminkan bagaimana pendekatan terhadap SDM kini tidak lagi statis. Menurutnya, peran divisi SDM di era digital telah bergeser, dari yang sebelumnya sekadar administrasi menjadi pengembang budaya kerja yang hidup.

“Kita nggak melihat human itu hanya sebagai resources, dan kemudian kita atur dalam kebijakan-kebijakan. Tapi kita fokus pada intinya. Kita kembangkan itu (people), kita lihat sebagai talent, kemudian dalam mengembangkannya, kita membangun budayanya supaya kita bekerja itu dengan tujuan dari organisasi,” ungkapnya.

Di tengah dinamika tim multigenerasi, pendekatan inklusif juga menjadi bagian penting dalam membangun budaya kerja yang solid. Tommy menambahkan, perbedaan antar-generasi di lingkungan kerja tak seharusnya menjadi hambatan.

“Saya ga mau melabel Gen Z begini atau begitu, kita lihat aja tujuannya apa. kalo dalam bank jago kita punya purpose dan values. purpose nya ‘Semua Jadi Lebih Jago’. Jadi kita lebih jago membantu kehidupan nasabah dengan kontribusi nyata,” imbuhnya.

Sebagai landasan dalam membentuk budaya kerja yang relevan dan berdaya saing, Pratomo juga menjabarkan empat nilai utama yang menjadi fondasi di Bank Jago. Di dalamnya mencakup Life-Centricity, Fearless Creativity, Empowered Agility, serta Purposeful Growth.

“Life-Centricity, kita melihat semua stakeholders itu dari kebutuhannya sehari-hari. Kemudian Fearless Creativity, kreatif tapi harus fearless (berani). Selanjutnya, Empowered Agility semua itu diberikan keleluasan kewenangan untuk beradaptasi dengan lincah. Terakhir, Purposeful Growth, dengan melakukan semua itu kita semua tumbuh bersama dengan tujuan yang sama” jelasnya.

Untuk mendukung pengembangan talenta secara berkelanjutan, Bank Jago tak hanya membangun budaya kerja, tapi juga menyediakan akses belajar yang relevan. Bank Jago juga menyiapkan ekosistem pembelajaran digital lewat Jago Digital Academy, platform e-learning yang mendukung pengembangan talenta di tengah tantangan digitalisasi.

Langkah ini menjadi wujud nyata komitmen Bank Jago dalam membangun SDM yang adaptif, inklusif, dan siap bersaing di era bank digital-bukan hanya untuk hari ini, tapi juga untuk masa depan.

(ega/ega)